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对县政协十一届三次会议第5号提案的答复
李萍委员：
您提出的《关于加强快递、外卖人员权益保护的建议》的提案收悉，现答复如下：
一、加大相关政策宣传力度。省市社保工作会议后，我们抓紧汇报，高点定位，超前谋划。县人社局党组高度重视，召开2次专题会议进行集中会商和分析研判，报经县政府领导同意，于4月8日印发了《云梦县2024年工伤预防实施方案》，结合云梦实际，围绕“一谷四区”（“云谷” 经济开发区、盐化工产业园区、绿色建材产业园区、现代农业产业园区），对重点领域（机械制造业）和“云谷之芯”、开发区创新园区、城关镇中怡小微工业园的企业及职工进行工伤预防和安全生产知识培训。上半年，结合“人社惠民政策进万家”活动的开展，我们先后联合县疾控中心开展了第22个全国《职业病防治法》宣传周、应急管理局开展“安全生产咨询日”以及多个社保经办机构开展工伤预防宣传“进企业、进医院、进社区、进广场”活动，发放各类宣传资料6000余份，引导职工增强工伤预防和自我保护意识，降低工伤事故伤害和职业病的发生，化解基层工伤事故风险，维护相关群体工伤保险权益。
二、加强对新就业形态权益保护。对相关企业免费发放《保障农民工工资支付条例》、《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《湖北省劳动保障监察条例》等资料，营造守法用工、依法劳动良好氛围。规范用工，明确劳动者权益保障责任，对符合劳动关系情形的，督促企业与劳动者签订书面劳动合同，对工作时间、工资标准、休息休假、劳动条件、安全保护等作出明确的规定。对相关企业用工的劳动保障监察和日常巡查，对具有劳动关系的从业人员及用工单位，定期回访，及时发现、处置侵害劳动者合法权益的行为，依法查处新就业形态劳动用工的举报投诉，畅通新业态劳动者的投诉举报渠道，确保每个投诉一诉直达，及时立案查处，快速化解矛盾，加强对劳动用工指导和服务。
三、加强零工驿站建设，做好保障服务。为促进农民工、快递、外卖人员等人员实现灵活就业、实地求职。从而打造集职业介绍、技能培训、现场招聘等服务项目于一体的“多功能、多服务、简便化”的服务各类人员灵活就业的综合体。目前已放开2家零工驿站，零工驿站总占地面积552平方米，现有工作人员5人，日均进场30人次。驿站内部配有基础药品、饮水设施、休息设施、手机充电设施，满足求职者各项需求。
四、下一步工作计划。一是开展劳动关系和谐走访督查活动，严格遵照自查，申报，走访流程，从劳动合同签订率、集体合同覆盖率、社会保险参保率、工会组建率、劳资纠纷化解率等方面制定评选标准评选出和谐劳动关系示范企业和乡镇（工业园区）并以表彰奖励 ,加强县域宣传力度，切实发挥劳动关系和谐示范带头作用。二是举办企业人事基层劳动关系协调员、工资集体协商指员导培训班,宣传相关证书补贴政策，夯实劳动关系基层队伍，提高用人单位和职工个人对创建和谐劳动关系重要性认识。三是进一步加强日常滚动排查,发放企业劳动用工风险自查表，重点监控裁员、资金链断裂、停产歇业等用工高危企业,及时发现劳资矛盾隐患,切实开展好预警稳控工作，做到“信息排摸不留死角、预警上报准确及时”。探索“调裁同步”的办案模式,为劳动者搭建一个和谐稳定劳动关系的服务平台,确保案件及时有效得到妥善解决。
感谢您对我县人社服务工作的关注，并提出宝贵的意见。
2024年 7月29日
主要领导姓名：曾和平 联系电话：4322723
经办人姓名：熊鹰 联系电话：4323024
邮政编码：432500
抄送：县政协提案委员会、县政府督查室